Vom Technologie-Checkup bis zum IT-Partner
Erfolgsstory mit der E. Flückiger AG
Branche
Recycling & Entsorgung
Arbeitsplätze
> 150 Mitarbeitende
Hauptsitz
Rothrist
Die Firma wird aktuell in der 4. Generation von Janine Flückiger geführt. Sie tritt dabei schrittweise in die Fussstapfen ihres Vaters Heinrich. In der bald 100-jährigen Geschichte der FLAG-Gruppe gab es immer wieder Zuwachs: Heute hat die E. Flückiger AG fünf Tochtergesellschaften.
Neben dem Kerngeschäft bietet das Unternehmen auch Strassenreinigungen, Erd- und Rückbau-Arbeiten sowie Transporte und Muldenservice an.
«Ohne das iTrust-Coaching hätte ich diesen radikalen Weg zu einer komplett neuen IT-Umgebung nie gewagt.»
– Janine Flückiger
AUSGANGSLAGE
Die E. Flückiger AG will mit dem Generationenwechsel von Heinrich zu Janine Flückiger im IT-Bereich die nächste Stufe erreichen. Der Hauptfokus liegt dabei auf den Themen «Sicherheit» und «Datenablage».
«Die IT-Sicherheit wurde in unserer Entwicklung vernachlässigt. Das hohe Risiko eines Zusammensturzes, der das gesamte Unternehmen lahm legt, wollte ich nicht weiter einfach so hinnehmen», sagt Janine Flückiger.
Der Kontakt zu iTrust entstand via Marc Bärtschi, CFO. Bärtschi lernte Patrick Müller, Owner & Chairman der iTrust AG, während eines Wow-Events kennen. Bei der Suche eines passenden IT-Partners erinnerte sich Bärtschi an Patrick und das iTrust-Team.
Bärtschi erklärt: «Euer Coaching-Angebot war der entscheidende Faktor. So ein Change braucht eine gute Begleitung für die Mitarbeitenden, die wir intern nicht gewährleisten können.»
Der Zusammenarbeit zwischen der E. Flückiger AG und der iTrust AG stand nichts mehr im Weg. Also nahmen wir die IT-Landschaft des Recycling-Unternehmens genauer unter die Lupe.
VORGEHEN
Mittels Technologie-Checkup machten sich unsere Experten ein Bild von der IT-Infrastruktur und von den Arbeitsweisen der Mitarbeitenden bei der E. Flückiger AG.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Sicherheitsrisiken und ein allgemeiner Nachholbedarf im IT-Umfeld
- siloartige Datenablage und Kommunikation
- kein gemeinsames Verständnis für die Kommunikation und Zusammenarbeit
Wir präsentierten dem Duo Flückiger/Bärtschi im Anschluss an den Technologie-Checkup drei verschiedene Wege für die Zukunft. Die erste Option «Wir machen das Nötigste», die zweite Option «Wir gehen einen Schritt weiter als das Nötigste» und die dritte Variante «Vollgas voraus» unter dem Motto «zukunftsorientiert Arbeiten».
Janine Flückiger entschied sich für die dritte, die progressive Option. Wieso?
«Wir haben in diesem Bereich zu lange nichts getan. Der Mittelweg ist für mich zu wenig effizient. Das ist wie wenn ich mich für einen neuen LKW entscheide, aber nur einen 3,5-Tonnen schweren Lastwagen kaufe.»
So erneuerten wir bei der E. Flückiger AG die komplette IT-Infrastruktur und führten die Microsoft-365-Welt mit Teams und SharePoint ein. Diese Entwicklung war für das Unternehmen ein grosser Schritt.
Janine Flückiger bekräftigt dabei die Aussage von Bärtschi: «Entscheidend war euer Coaching-Angebot. Hätte es diese Möglichkeit nicht gegeben, dann wäre die Wahl auf die erste oder zweite Option gefallen.»
Mittlerweile sind die wichtigsten Umstellungen vollzogen, die meisten Trainingswerkstätten durchgeführt und die E. Flückiger AG ist schon teilweise in der Microsoft Cloud zuhause.
Marc Bärtschi lobt die Zuverlässigkeit unserer Experten und ist dankbar für die Flexibilität. Er sagt: «Wir machen uns Gedanken, in welchem Bereich es noch Coachings braucht, und können unsere Wünsche einbringen.»
RESULTAT
Die IT-Sicherheit bei der E. Flückiger AG konnten wir unter anderem mit einem neuen Backup-Konzept erhöhen. Mit sogenannten Offline-Backups sind die Daten gut geschützt und mit wenig Datenverlust wiederherstellbar.
Die Datenablage ist neu auf SharePoint und nach den Wünschen der E. Flückiger AG strukturiert. Das Chaos im Fileshare hat ein Ende. In diesem Zug konnte auch eine grosse Datenmenge, die nicht mehr gebraucht wird, ausgemistet werden. Die Datenmigration war also gleichzeitig eine grosse Aufräumaktion.
Neu für die Mitarbeitenden ist auch die Kommunikation und Kollaboration in Microsoft Teams. Janine Flückiger ist überrascht, wie gut sich ihre Leute damit arrangiert haben. Sie macht ein Beispiel:
«Unser Mechaniker, der für die Reparatur unserer Maschinen zuständig ist, kann die restlichen involvierten Personen via Microsoft Teams einfach und schnell auf den aktuellen Stand der Dinge bringen. Er hat das von Anfang an super umgesetzt.»
Klar, die radikale Umstellung war zu Beginn für einige Mitarbeitende ein Schock. Die beiden versierten Anwender Flückiger und Bärtschi gingen jedoch mit gutem Vorbild voran und halfen mit ihrem Wissen aus. Schnell entwickelte sich eine gute Eigendynamik innerhalb der Firma. Mitarbeitende unterstützten sich gegenseitig. Bei technischen Fragen sind dank dem iTrustABO Technologie unsere Experten zur Stelle.
Wir freuen uns, die E. Flückiger AG als IT-Partner in die Zukunft zu begleiten.